Εκπαίδευση σε PMS για Ξενοδοχεία (Protel, Opera, Fidelio)

Στον ξενοδοχειακό κλάδο, η τεχνολογία δεν αποτελεί απλώς ένα εργαλείο υποστήριξης∙ είναι η «καρδιά» της καθημερινής λειτουργίας. Ένα Property Management System (PMS) είναι το λογισμικό που επιτρέπει σε ένα ξενοδοχείο να οργανώνει, να διαχειρίζεται και να αυτοματοποιεί κρίσιμες διαδικασίες, όπως κρατήσεις, check-in, check-out, τιμολόγηση, αναφορές και διαχείριση πελατών.

Χωρίς τη σωστή γνώση και χρήση ενός PMS, η λειτουργία ενός ξενοδοχείου μπορεί να γίνει χαοτική και γεμάτη λάθη. Από την άλλη, η άρτια εκπαίδευση σε αυτά τα συστήματα εξασφαλίζει:

• ομαλή ροή εργασιών,
• βέλτιστη εμπειρία φιλοξενίας,
• καλύτερη συνεργασία μεταξύ των τμημάτων,
• και φυσικά, μεγαλύτερη επαγγελματική αξία για τον εργαζόμενο.

Γιατί είναι σημαντική η εκπαίδευση σε PMS

Η γνώση ενός PMS δεν αποτελεί πλέον «προαιρετικό» προσόν. Είναι απαραίτητη προϋπόθεση για όσους θέλουν να εργαστούν ή να εξελιχθούν στον ξενοδοχειακό κλάδο. Οι ξενοδόχοι αναζητούν προσωπικό που να μπορεί από την πρώτη ημέρα να χρησιμοποιεί τα συστήματα που καθορίζουν την καθημερινή λειτουργία.

Ένας υπάλληλος που γνωρίζει Protel ή Opera έχει σαφές προβάδισμα έναντι άλλων υποψηφίων, καθώς μπορεί να προσφέρει άμεση αξία στον εργοδότη. Παράλληλα, η γνώση Fidelio (που έρχεται σύντομα στα σεμινάρια της Hoteltraining) παραμένει ένα ισχυρό asset, καθώς εξακολουθεί να χρησιμοποιείται σε αρκετές ξενοδοχειακές μονάδες.

Τα κορυφαία PMS που χρησιμοποιούνται σήμερα

Στην Hoteltraining, η εκπαίδευση επικεντρώνεται στα πιο διαδεδομένα συστήματα που συναντάμε σε ξενοδοχεία:

• Opera PMS: Το πιο διαδεδομένο παγκοσμίως, χρησιμοποιείται κυρίως σε μεγάλες αλυσίδες και ξενοδοχεία 4* και 5*.
• Protel PMS: Ευέλικτο και ιδιαίτερα δημοφιλές σε πολλές ξενοδοχειακές μονάδες στην Ελλάδα και στο εξωτερικό.
• Fidelio PMS (έρχεται σύντομα): Κλασικό σύστημα, που αποτέλεσε για χρόνια σημείο αναφοράς στον κλάδο.

Η κατανόηση και η πρακτική εξάσκηση σε αυτά τα συστήματα σημαίνει ότι ο εργαζόμενος είναι «μάχιμος» και έτοιμος να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις ενός πραγματικού ξενοδοχειακού περιβάλλοντος.

Σεμινάρια Hoteltraining: Ο δρόμος προς την επαγγελματική εξέλιξη

Η Hoteltraining προσφέρει εξειδικευμένα online σεμινάρια PMS, που δίνουν στους συμμετέχοντες τη δυνατότητα να αποκτήσουν πρακτικές γνώσεις, βήμα-βήμα, με απόλυτη ευελιξία χρόνου.

Τα σεμινάρια:

• είναι σχεδιασμένα από επαγγελματίες με πολυετή εμπειρία στον ξενοδοχειακό κλάδο,
• βασίζονται σε πραγματικά σενάρια εργασίας,
• απευθύνονται τόσο σε νέους που θέλουν να εισέλθουν στην αγορά εργασίας όσο και σε έμπειρους που θέλουν να εξελιχθούν.

Με αυτόν τον τρόπο, οι εκπαιδευόμενοι δεν αποκτούν μόνο θεωρητική γνώση, αλλά και ουσιαστική επαγγελματική αυτοπεποίθηση.

Η εκπαίδευση στα PMS δεν είναι πλέον «ένα ακόμα σεμινάριο». Είναι η βάση πάνω στην οποία χτίζεται η καριέρα κάθε επαγγελματία φιλοξενίας. Με τα σεμινάρια Protel και Opera που προσφέρει ήδη η Hoteltraining, και το Fidelio που έρχεται σύντομα, κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να αποκτήσει το πιο ισχυρό πλεονέκτημα στην αγορά εργασίας: πρακτική γνώση στα πιο δημοφιλή συστήματα που κινούν την ξενοδοχειακή βιομηχανία.