Το “hospitality ethic” αναφέρεται στο σύνολο των αξιών, των προτύπων και των αρχών που καθοδηγούν την εργασιακή συμπεριφορά και την προσέγγιση στον ξενοδοχειακό κλάδο. Πρόκειται για ένα σύνολο αρχών που εστιάζει στην παροχή άψογων υπηρεσιών, ευγένειας και φροντίδας προς τους πελάτες ή τους επισκέπτες.
Το hospitality ethic περιλαμβάνει την προσήλωση στην ποιότητα των υπηρεσιών, την προσοχή στη λεπτομέρεια, την ευγένεια και την εξυπηρέτηση των πελατών με ευγένεια και σεβασμό.
Οι εργαζόμενοι στον τομέα της φιλοξενίας που υιοθετούν το hospitality ethic είναι προθυμοποιημένοι να δημιουργήσουν μια θετική εμπειρία για τους πελάτες, να ανταποκριθούν στις ανάγκες τους και να τους προσφέρουν υπηρεσίες με υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και φροντίδας.
Οι εργαζόμενοι με work ethic εχουν πολλα πλεονεκτήματα οπως
- Αφοσίωση στην εργασία:
- Υπευθυνότητα
- Αξιοπιστία
- Προσαρμοστικότητα
Το hospitality ethic προωθεί την έννοια της φιλοξενίας και της θετικής συνεργασίας μεταξύ των εργαζομένων και των πελατών, με στόχο τη δημιουργία μιας ευχάριστης και αξέχαστης εμπειρίας φιλοξενίας.
Το υψηλό word ethic μπορεί να είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα για έναν εργαζόμενο και για το ξενοδοχείο στο οποίο αυτός εργάζεται