Uncategorized

Στον κόσμο της εστίασης, οι περισσότεροι πελάτες επιδιώκουν μια ευχάριστη εμπειρία. Υπάρχουν όμως και οι πελάτες που παραπονιούνται σε υπερβολικό βαθμό και κατά εξακολούθηση, χωρίς να φαντάζονται ποτέ ότι τα παράπονα τους θα οδηγούσαν σε κάτι πέραν της συνηθισμένης αντιμετώπισης από την την διεύθυνση του εστιατορίου. Το βίντεο που ακολουθεί αποτελεί ένα εξαίρετο παράδειγμα του […]

Η τεχνολογία και η καινοτομία παίζουν έναν ολοένα και σημαντικότερο ρόλο στον τομέα της ξενοδοχειακής βιομηχανίας. Ένα από τα πιο σύγχρονα συστήματα που συνεισφέρουν στην εξυπηρέτηση των αναγκών των επισκεπτών και τη βελτίωση της απόδοσης του καταλύματος είναι το KNX. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τι είναι το KNX και πώς μπορεί να συμβάλει

Οι Ημέρες Καριέρας 2023 του kariera.gr και της Workathlon πραγματοποιήθηκε στις 26 και 27 Νοεμβρίου στο Metropolitan Expo στο πλαίσιο της Xenia 2023, της κορυφαίας έκθεσης για την Τουριστική Βιομηχανία στην Ελλάδα και παρουσίασε την αναμενόμενη επιτυχία, λαμβάνοντας εξαιρετικά σχόλια για την οργάνωση, την πρόβλεψη και την ποιότητα της στην οποια η Hoteltraining ηταν ενας απο τους χορηγούς επικοινωνίας

Ο ξενοδοχειακός κλάδος παγκοσμίως αντιμετωπίζει μια σημαντική πρόκληση τα τελευταία χρόνια Η πρόκληση δεν είναι άλλη από δυσκολία στην εύρεση προσωπικού με τις κατάλληλες δεξιότητες και ικανότητες. Παρά την αυξανόμενη ζήτηση για υπηρεσίες φιλοξενίας, πολλά ξενοδοχεία αντιμετωπίζουν προβλήματα στη σύνθεση ενός ικανού και καταρτισμένου προσωπικού Οι λόγοι πολλοί και ορισμένοι διαχρονικοί, λύσεις υπάρχουν όμως χρειάζεται

Η σωστή τιμολόγηση του μενού δίνει το καύσιμο που κινεί την εταιρεία σας, καθώς οι πωλήσεις αποτελούν τη μοναδική πηγή εσόδων του εστιατορίου σας.  Η σωστή τιμολόγηση επηρεάζει άμεσα την ικανότητά σας να έχετε καθαρά έσοδα, πράγμα που θα ενισχύσει την ικανότητα σας να επιτύχετε και σε παράπλευρους τομείς όπως την απόκτηση καλύτερου εξοπλισμού, καλύτερου

Μολονότι οι θετικές κριτικές στο TripAdvisor και όχι μόνο, μπορούν να δώσουν κάποιες πληροφορίες για τη συνολική ποιότητα ενός ξενοδοχείου, δεν αντικατοπτρίζουν απαραίτητα αν το ξενοδοχείο είναι ένα καλό μέρος για να εργαστεί κάποιος – δεν πρέπει, βέβαια, να ξεχνάμε ότι πολλές κριτικές «μαγειρεύονται».  Οι κριτικές επικεντρώνονται κυρίως στις εμπειρίες των επισκεπτών κατά τη διάρκεια

Του Γιάννη Πρωτοπαπαδάκη Ισπανός τουρίστας μέσα στον Αύγουστο, πέρυσι, πλήρωνε 230€/ημέρα το δωμάτιο και με εντολή του εργοδότη, ο υπάλληλος στο front desk τον τοποθέτησε στο ημιυπόγειο… Ο άνθρωπος δεν παραπονέθηκε, δεν παζάρεψε, πλήρωσε χωρίς να πει τίποτα. Κατά τη διαμονή τους το στέλεχος του front desk, που μιλούσε λίγα ισπανικά, έπιασε την κουβέντα, τους

H Hoteltraining σε μια περίοδο με έντονη κινητικότητα στον κλάδο του Τουρισμού, παρέχει τη δυνατότητα άμεσης προβολής των δραστηριοτήτων της εταιρείας σας και των θέσεων εργασίας μέσω ενός αποκλειστικού newsletter με αποδέκτες πάνω από 7.000 εργαζομένους στον τουρισμό που εχουν παρακολουθήσει καποιο σεμινάριο μας. Η προβολή σας μέσω του αναγνωρισμένου brand Hoteltraining , φέρνει το ξενοδοχείο σας στις οθόνες των εργαζόμενων καθιστώντας πιο

Είναι αδύνατον την εποχή της τεχνολογίας και των ψηφιακών δεδομένων τα ξενοδοχεία να μείνουν απρόσβλητα από κυβερνοεπιθέσεις. Πρόσφατο παράδειγμα η Booking.com, αλλα και στο παρελθον εταιρειες κολοσσοί οπως Marriott International, MGM Resorts International, Choice Hotels, Radisson Hotel Group, Hyatt Hotels και Hilton. Δείτε tips σχετικά με το πώς μπορείτε να προστατευσετε το ξενοδοχείο σας από τους hackers, λαμβάνοντας

Οι Ημέρες Καριέρας Τουρισμού του kariera.gr, του μεγαλύτερου hub για την εργασιακή ζωή στηνΕλλάδα, και της Workathlon, μέλους του Kariera Group, θα πραγματοποιηθούν 26 και 27Νοεμβρίου στο Metropolitan Expo στο πλαίσιο της Xenia 2023, της κορυφαίας έκθεσης γιατην Τουριστική Βιομηχανία στην Ελλάδα. Με περισσότερες από 50 κορυφαίες εταιρείεςΤουρισμού και HoReCa να έχουν παρουσία στη φετινή