Customer Service
Service vs Hospitality στον Ξενοδοχειακό Κλάδο
Η φιλοξενία και η εξυπηρέτηση πελατών συχνά αναφέρονται μαζί, καθώς αποτελούν δύο έννοιες που πάνε χέρι-χέρι. Παρ’ όλα αυτά, έχουν
August 28, 2025
Blog
Μάθε πρώτος αλλαγές, ανακοινώσεις και ενδιαφέροντα θέματα που δεν θες να χάσεις!
Hospitality
Γιατί πολλά ξενοδοχεία 4 αστέρων έχουν πιο ικανοποιημένους πελάτες από τα 5 αστέρων
Στον ξενοδοχειακό κλάδο, η συζήτηση γύρω από τη διαφορά μεταξύ ξενοδοχείων 4 αστέρων και ξενοδοχείων 5 αστέρων είναι πιο επίκαιρη
August 27, 2025
Customer Service
Τι μπορεί να διδαχτεί ένα ξενοδοχείο από μια κυψέλη μελισσών
Ένα ξενοδοχείο μοιάζει με μια κυψέλη μελισσών. Κάθε μέλισσα έχει έναν σαφή ρόλο: άλλες συλλέγουν νέκταρ, άλλες προστατεύουν την είσοδο, άλλες
August 19, 2025
Hospitality
Ο Κανόνας 8+8+8: Η Ισορροπία Ζωής που Πρέπει να Υιοθετήσουν οι Εργαζόμενοι στον Τουρισμό
Ο τουριστικός τομέας είναι απαιτητικός. Οι ρυθμοί γρήγοροι, οι βάρδιες πολλές, και οι ανάγκες των πελατών ασταμάτητες. Ωστόσο, για να
July 15, 2025
Hospitality
Ξενοδοχείο φυτεύει ένα δέντρο για κάθε διανυκτέρευση
Γιάννης Πρωτοπαπαδάκης στο Marketing-tips.gr Το πολυτελές ξενοδοχείο Populus στο Ντένβερ του Κολοράντο δεν είναι ένα συνηθισμένο ξενοδοχείο… Είναι το πρώτο «θετικό» ως
June 27, 2025
Hospitality
Τουρισμός στην Ελλάδα: Πώς επηρεάζει ο πόλεμος Ισραήλ–Ιράν τις κρατήσεις;
Η Ελλάδα τα τελευταία χρόνια έχει καθιερωθεί ως ένας από τους ασφαλέστερους και πιο ελκυστικούς τουριστικούς προορισμούς της Μεσογείου. Παρά
June 19, 2025
Hospitality
Γιατί το Εστιατόριο του Ξενοδοχείου Δεν Πρέπει να Θεωρείται “Τμήμα Refund”
Το Εστιατόριο Σας Δεν Είναι Γραφείο Επιστροφών: Προστατέψτε την Αξία του F&B Ας το παραδεχτούμε: όλοι όσοι εργαζόμαστε στον ξενοδοχειακό
June 11, 2025
General
Διεκδικήστε Αποζημιώσεις: Όλα όσα Πρέπει να Ξέρετε για τη Συλλογική Αγωγή κατά της Booking.com
Βάζοντας τέλος σε μια πρακτική που ταλαιπώρησε τα ξενοδοχεία για δύο δεκαετίες, το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης αποφάσισε πως οι
May 29, 2025
Food and Beverage
HACCP, TACCP & VACCP: Τι Είναι, Ποιες οι Διαφορές και Ποιοι Είναι Υπεύθυνοι για την Τήρησή τους;
Όλοι έχουμε ακούσει για το HACCP, το απόλυτο «must» για κάθε επιχείρηση που ασχολείται με τρόφιμα. Αυτό όμως που λίγοι γνωρίζουν
May 26, 2025
Customer Service
Upskilling και Reskilling στον Ξενοδοχειακό Κλάδο: Η Εκπαίδευση ως Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα
Ο ξενοδοχειακός κλάδος αλλάζει συνεχώς. Οι νέες τεχνολογίες, οι απαιτήσεις των επισκεπτών, η παγκόσμια τάση για βιωσιμότητα και η ανάγκη
May 17, 2025
Media Partners
To marketing-tips.gr απευθύνεται σε όσους ”αγαπούν” το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση του πελάτη, την επιχειρηματικότητα και τον τουρισμό.
Το FnB-Pro.gr απευθύνεται στους ανθρώπους που στελεχώνουν την Τουριστική βιομηχανία και πιο συγκεκριμένα τον κλάδο του Food & Beverage.
Το Kariera.gr είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα εύρεσης εργασίας στην Ελλάδα, συνδέοντας εργοδότες και υποψηφίους μέσα από αγγελίες, συμβουλές καριέρας και εξειδικευμένες υπηρεσίες HR.