Hospitality
Τα 7 πιο Συχνά Λάθη στη Ρεσεψιόν (και πώς να τα αποφύγεις)
Η ρεσεψιόν είναι η «καρδιά» ενός ξενοδοχείου. Είναι το πρώτο και το τελευταίο σημείο επαφής του πελάτη, το μέρος όπου
September 17, 2025
Blog
Μάθε πρώτος αλλαγές, ανακοινώσεις και ενδιαφέροντα θέματα που δεν θες να χάσεις!
Hospitality
Staff food και retention: Οι εργαζόμενοι μένουν εκεί που νιώθουν φροντίδα
Φανταστείτε να ξεκινάτε μια βάρδια σε ξενοδοχείο, να χαμογελάτε σε επισκέπτες, να καθαρίζετε δωμάτια, να πηγαίνετε βλάβες ή να έχετε
September 12, 2025
Customer Service
25 Εξωφρενικά παράπονα που έχουν ακουστεί σε ξενοδοχεία, και γιατί πρέπει να λυγίζουμε… από τα γέλια, όχι από τα νεύρα!
Ο ξενοδοχοϋπάλληλος είναι κάτι σαν Superman χωρίς μπέρτα. Κουβαλάει βαλίτσες, καθαρίζει σχολαστικά, θυμάται χιλιάδες ονόματα, χαμογελάει ακόμα κι όταν μέσα
September 5, 2025
Hospitality
Όταν οι μισθοί ξεφεύγουν από την πραγματικότητα, το αδιέξοδο στον επισιτιστικό κλάδο
Ο επισιτιστικός κλάδος βιώνει σήμερα μια από τις πιο σοβαρές κρίσεις του. Τα «χέρια» λείπουν, η έλλειψη προσωπικού είναι εκρηκτική,
August 31, 2025
Hospitality
Γιατί το F&B είναι το καλύτερο “σχολείο” για έναν Γενικό Διευθυντή
Στον ξενοδοχειακό κλάδο συχνά μιλάμε για τον ρόλο του Γενικού Διευθυντή (General Manager – GM) και τις πολλαπλές δεξιότητες που απαιτούνται για
August 29, 2025
Hospitality
Οργανόγραμμα Housekeeping: Ρόλοι και ευθύνες στην καθαριότητα ξενοδοχείου
Η υπηρεσία Housekeeping αποτελεί έναν από τους πιο κρίσιμους τομείς ενός ξενοδοχείου, καθώς επηρεάζει άμεσα την εμπειρία του πελάτη, την
August 29, 2025
Customer Service
Service vs Hospitality στον Ξενοδοχειακό Κλάδο
Η φιλοξενία και η εξυπηρέτηση πελατών συχνά αναφέρονται μαζί, καθώς αποτελούν δύο έννοιες που πάνε χέρι-χέρι. Παρ’ όλα αυτά, έχουν
August 28, 2025
Hospitality
Γιατί πολλά ξενοδοχεία 4 αστέρων έχουν πιο ικανοποιημένους πελάτες από τα 5 αστέρων
Στον ξενοδοχειακό κλάδο, η συζήτηση γύρω από τη διαφορά μεταξύ ξενοδοχείων 4 αστέρων και ξενοδοχείων 5 αστέρων είναι πιο επίκαιρη
August 27, 2025
Customer Service
Τι μπορεί να διδαχτεί ένα ξενοδοχείο από μια κυψέλη μελισσών
Ένα ξενοδοχείο μοιάζει με μια κυψέλη μελισσών. Κάθε μέλισσα έχει έναν σαφή ρόλο: άλλες συλλέγουν νέκταρ, άλλες προστατεύουν την είσοδο, άλλες
August 19, 2025
Hospitality
Ο Κανόνας 8+8+8: Η Ισορροπία Ζωής που Πρέπει να Υιοθετήσουν οι Εργαζόμενοι στον Τουρισμό
Ο τουριστικός τομέας είναι απαιτητικός. Οι ρυθμοί γρήγοροι, οι βάρδιες πολλές, και οι ανάγκες των πελατών ασταμάτητες. Ωστόσο, για να
July 15, 2025
Media Partners
To marketing-tips.gr απευθύνεται σε όσους ”αγαπούν” το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση του πελάτη, την επιχειρηματικότητα και τον τουρισμό.
Το FnB-Pro.gr απευθύνεται στους ανθρώπους που στελεχώνουν την Τουριστική βιομηχανία και πιο συγκεκριμένα τον κλάδο του Food & Beverage.
Το Kariera.gr είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα εύρεσης εργασίας στην Ελλάδα, συνδέοντας εργοδότες και υποψηφίους μέσα από αγγελίες, συμβουλές καριέρας και εξειδικευμένες υπηρεσίες HR.