Ο μισθός είναι ίσως η πιο σημαντική παράμετρος που εξετάζει κάποιος για να αποφασίσει εάν θα δεχθεί μία θέση εργασίας

Έχετε και εσείς αναρωτηθεί αν το smartphone σας, σας ακούει? Συζητούσατε με κάποιον για ένα ταξίδι που επιθυμείτε να κάνετε

Γιάννης Πρωτοπαπαδάκης Συχνά στα σεμινάρια οι συμμετέχοντες ρωτούν αν η ‘’εξυπηρέτηση του πελάτη’’ (customer service) και η ‘’εμπειρία του πελάτη’’ (customer experience ή

Η τουριστική εκπαίδευση στα ξενοδοχεία στην Ελλάδα αποτελεί την σημαντικότερη διαδικασία για την ανάπτυξη του τουρισμού. Αναγνωρισμένες διεθνώς υπάρχουν δύο

Τα ξενοδοχεία Adults Only ειναι μια τάση που ξεκίνησε στις παρυφές του Κόλπου του Μεξικού και είναι ενα ειδικό ξενοδοχειακό

Vassilios Canellos Ο έλεγχος του κόστους είναι απαραίτητος εάν θέλετε να έχετε ένα κερδοφόρο μπαρ. Εάν τιμολογήσετε στα τυφλά τα

Οι Διευθυντές Ξενοδοχείων είναι οι άνθρωποι που καλούνται να λειτουργήσουν και να λάβουν κρίσιμες αποφάσεις για μία πλειάδα θεμάτων σε

Στην πόλη Αλγκαρόμπο στη Χιλή και συγκεκριμένα στο θέρετρο San Alfonso del Mar βρίσκεται  η μεγαλύτερη πισίνα στον κόσμο που

Στο Αμπου Ντάμπι, στην υποδοχή του πολυτελούς ξενοδοχείου Εmirates Palace, αυτόματος πωλητής προσφέρει ράβδους χρυσού και νομίσματα προς 1.000 δολάρια

Έχουν γραφτεί αμέτρητα αποφθέγματα (quotes) για την εξυπηρέτηση του πελάτη. Τόσο πολλά που θα χρειαζόταν ένα ολόκληρο κεφάλαιο για να