Ο όρος “παράπονο”, που μεταφράζεται ως η έκφραση δυσαρέσκειας επειδή οι προσδοκίες του πελάτη δεν ικανοποιήθηκαν, είναι ανέκαθεν συνυφασμένος με κάτι αρνητικό, κάτι δυσάρεστο. Οι περισσότεροι επαγγελματίες (και το προσωπικό τους)

Για μερικούς η προετοιμασία ενός ταξίδιαύ είναι μια πραγματική στιγμή χαράς και πάθους, για άλλους αυτή η δραστηριότητα είναι ένας πραγματικός πονοκέφαλος . Όταν προγραμματίζετε ένα ταξίδι, είναι εύκολο να

Μια κατασκευή ή μια ολική ανακαίνηση εστιατορίου είναι ένα πολύπλοκο θέμα και μια δαπανηρή διαδικασία. Αν δεν γίνει με τον προβλεπόμενο τρόπο σίγουρα θα προκαλέσει δυσλειτουργίες, προβλήματα και απρόβλεπτες αρνητικές συνέπειες

Εάν μια επιχείρηση θέλει να πετύχει, θα χρειαστεί σίγουρα καλά εκπαιδευμένους υπάλληλους. Οι πιο μικρές επιχειρήσεις συχνά δεν περιλαμβάνουν την κατάρτιση των εργαζομένων στον προϋπολογισμό τους όταν πρέπει ειδικά να

Η εργασία της καμαριέρας σε ξενοδοχείο είναι μια από τις πιο απαιτητικές στον τομέα της φιλοξενίας. Ωστόσο, αν είστε προσηλωμένοι και πρόθυμοι να εργαστείτε σκληρά, μπορείτε να κάνετε μια επιτυχημένη

Ένας επιβάτης της αεροπορικής εταιρείας Air Canada υπέβαλε γραπτή καταγγελία καθώς μια αεροσυνοδός δεν μπόρεσε να τον εξυπηρετήσει στην Γαλλική γλώσσα.Ο Jean-Pierre Beaudoin είπε στο καναδικό γαλλόφωνο κανάλι TVA Nouvelles