Απαίτησαν 700€ για να μη γράψουν κακή κριτική, Η απάντηση από τον ξενοδόχο ήταν να συλληφθούν.

Ένα σοβαρό περιστατικό που σημειώθηκε στις 7 Αυγούστου στα Χανιά έρχεται να θυμίσει κάτι που αρκετοί επαγγελματίες της φιλοξενίας βιώνουν, αλλά σπάνια τολμούν να καταγγείλουν: τις απόπειρες εκβιασμού μέσω διαδικτυακής δυσφήμισης.

Ο εκβιασμός “τύπου κριτικής”

Ζευγάρι επισκέπτες, μετά την παραμονή τους σε τουριστικό κατάλυμα της περιοχής, απαίτησαν στο checkout χρηματικό ποσό από τους υπευθύνους της επιχείρησης, απειλώντας πως αν δεν τους καταβληθούν 700 ευρώ, θα δημοσιεύσουν αρνητικές κριτικές στο διαδίκτυο. Η πρόθεση ήταν ξεκάθαρη: να πλήξουν τη φήμη του καταλύματος με ψευδείς πληροφορίες, αν δεν λάμβαναν το ποσό που ζητούσαν.

Η διοίκηση του καταλύματος, ωστόσο, δεν υπέκυψε. Ενημέρωσε άμεσα την Τουριστική Αστυνομία, η οποία οργάνωσε στοχευμένη επιχείρηση. Οι δύο επισκέπτες συνελήφθησαν επ’ αυτοφώρω κατά τη στιγμή της παραλαβής προσημειωμένων χαρτονομισμάτων.

Κατά τη σύλληψή τους, όχι μόνο αρνήθηκαν να αποκαλύψουν την ταυτότητά τους, αλλά αντέδρασαν βίαια και κατέγραψαν τη διαδικασία με κινητό τηλέφωνο, παραβιάζοντας επιπλέον τη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.

Δεν είναι μεμονωμένο φαινόμενο

Η είδηση προκαλεί αίσθηση, όμως για τους ανθρώπους του τουρισμού δεν είναι άγνωστη. Αντίστοιχες περιπτώσεις έχουν καταγραφεί σε πολλά μέρη της Ελλάδας και όχι μόνο, με ταξιδιώτες, πραγματικούς ή δήθεν, να ζητούν χρήματα, δωρεάν διαμονές ή αναβαθμίσεις, με αντάλλαγμα τη μη δημοσίευση “καταστροφικών” κριτικών.

Κι ενώ οι περισσότεροι επαγγελματίες θεωρούν πιο ασφαλές να «ξεμπερδεύουν» πληρώνοντας ή σωπαίνοντας, η υπόθεση αυτή δείχνει ξεκάθαρα πως η ενεργή αντίδραση όχι μόνο φέρνει αποτέλεσμα, αλλά προστατεύει και τον κλάδο συνολικά.


Μόνο ενωμένοι ξεμπερδεύουμε με τον εκβιασμό

Η σιωπή ενισχύει τον εκβιαστή. Όσο τα φαινόμενα αυτά αντιμετωπίζονται ως ατομικό πρόβλημα, θα συνεχίσουν να εμφανίζονται με νέα πρόσωπα και νέες μεθόδους. Όταν όμως οι επιχειρήσεις αντιδρούν συλλογικά, ενημερώνουν τις αρχές και συνεργάζονται ανοιχτά μεταξύ τους, τότε ο φόβος αλλάζει στρατόπεδο.

https://hoteltraining.gr/all-courses/

Scroll to Top