News, News

Hospitality News

News, News
Uncategorized

Πώς να απαντήσετε σε κριτική 1 αστεριού

Η ακόλουθη κριτική, διανθισμένη με άφθονα θαυμαστικά, είναι για ένα ξενοδοχείο 3 αστέρων στην Λευκάδα:No value for money (1 αστέρι)«Ξενοδοχείο με ωραία θέα αλλά πολλά σκαλιά για τα οποία δεν να μας
Posted on October 19, 2020 Comments Off on Πώς να απαντήσετε σε κριτική 1 αστεριού Like
News, News
Uncategorized

Πελάτες που σας εξυμνούν. Αξία ανεκτίμητη (και αναξιοποίητη)…

Η απάντηση είναι μάλλον προφανής: τον ευχαριστούμε είτε απαντώντας στο σχόλιό του (αν και πολλοί δεν το κάνουν ούτε αυτό ή απλώς στέλνουν μία τυποποιημένη απάντηση) είτε πρόσωπο με πρόσωπο.
Posted on October 19, 2020 Comments Off on Πελάτες που σας εξυμνούν. Αξία ανεκτίμητη (και αναξιοποίητη)… Like
News, News
Uncategorized

Πώς τα ξενοδοχεία μπορούν να αναχαιτίσουν την Airbnb

Πρόκειται για μία εταιρεία που άλλαξε τα δεδομένα στο χώρο των διακοπών. Μία εταιρεία που στη σχετικά σύντομη ιστορία της (από το 2008) έχει τα χαρακτηριστικά οδοστρωτήρα, που ισοπεδώνει ότι
Posted on October 18, 2020 Comments Off on Πώς τα ξενοδοχεία μπορούν να αναχαιτίσουν την Airbnb Like
News, News
Uncategorized

Τι ερώτηση έκανε ένας παρατηρητικός σερβιτόρος…

Μία από τις βασικές αρχές της εξυπηρέτησης πελατών είναι η έμφαση στη λεπτομέρεια. Είναι αυτό που θα σας κάνει να ξεχωρίσετε στο μυαλό του πελάτη σας και θα μείνει βαθιά χαραγμένο
Posted on October 16, 2020 Comments Off on Τι ερώτηση έκανε ένας παρατηρητικός σερβιτόρος… Like
News, News
Hotel

Ξενοδοχείο έκανε μήνυση πελάτη που ανέβασε αρνητικά σχολία …

Όταν λαμβάνεις μία κριτική που μπορεί να θεωρηθεί «ύποπτη», τότε, ιδιαίτερα αν η  νομοθεσία της χώρας το ευνοεί, μπορείς να κινηθείς νομικά εναντίον αυτού που σε δυσφήμισε…Αυτό ακριβώς έπραξε το Sea View
Posted on October 10, 2020 Comments Off on Ξενοδοχείο έκανε μήνυση πελάτη που ανέβασε αρνητικά σχολία … Like
News, News
Hotel, Uncategorized

Πολυτελές resort αναζητά τον ιδανικό ”ξυπόλυτο βιβλιοπώλη”

Το Soneva Fushi, πολυτελές resort στις Μαλδίβες με οικολογικές ευαισθησίες, προσλαμβάνει έναν «ξυπόλυτο βιβλιοπώλη» για να εργαστεί, για έξι μήνες, στο βιβλιοπωλείο του, που λειτουργεί από το 2018.Ο ξυπόλυτος βιβλιοπώλης, που θα ξεκινήσει να εργάζεται
Posted on October 6, 2020 Comments Off on Πολυτελές resort αναζητά τον ιδανικό ”ξυπόλυτο βιβλιοπώλη” Like
Scroll to Top