Customer Service
Kids Meals: Ενα ισχυρό όπλο marketing στα fast food
Τα kids meals δεν είναι απλά μικρότερες μερίδες. Είναι στρατηγικά σχεδιασμένα για να “παγιδεύσουν” τα παιδιά, να επηρεάσουν τους γονείς
September 7, 2025
Blog
Μάθε πρώτος αλλαγές, ανακοινώσεις και ενδιαφέροντα θέματα που δεν θες να χάσεις!
Customer Service
25 Εξωφρενικά παράπονα που έχουν ακουστεί σε ξενοδοχεία, και γιατί πρέπει να λυγίζουμε… από τα γέλια, όχι από τα νεύρα!
Ο ξενοδοχοϋπάλληλος είναι κάτι σαν Superman χωρίς μπέρτα. Κουβαλάει βαλίτσες, καθαρίζει σχολαστικά, θυμάται χιλιάδες ονόματα, χαμογελάει ακόμα κι όταν μέσα
September 5, 2025
Customer Service
Service vs Hospitality στον Ξενοδοχειακό Κλάδο
Η φιλοξενία και η εξυπηρέτηση πελατών συχνά αναφέρονται μαζί, καθώς αποτελούν δύο έννοιες που πάνε χέρι-χέρι. Παρ’ όλα αυτά, έχουν
August 28, 2025
Customer Service
Τι μπορεί να διδαχτεί ένα ξενοδοχείο από μια κυψέλη μελισσών
Ένα ξενοδοχείο μοιάζει με μια κυψέλη μελισσών. Κάθε μέλισσα έχει έναν σαφή ρόλο: άλλες συλλέγουν νέκταρ, άλλες προστατεύουν την είσοδο, άλλες
August 19, 2025
Customer Service
Τι είναι το Ninja Effect και πώς μπορεί να απογειώσει το service του εστιατορίου σου;
Ninja Effect: Η Τέχνη της Διακριτικής Εξυπηρέτησης Στην εστίαση, η λεπτομέρεια κάνει τη διαφορά. Το εξαιρετικό service δεν βασίζεται μόνο
May 23, 2025
Customer Service
Upskilling και Reskilling στον Ξενοδοχειακό Κλάδο: Η Εκπαίδευση ως Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα
Ο ξενοδοχειακός κλάδος αλλάζει συνεχώς. Οι νέες τεχνολογίες, οι απαιτήσεις των επισκεπτών, η παγκόσμια τάση για βιωσιμότητα και η ανάγκη
May 17, 2025
Customer Service
Οι λέξεις μετράνε: 10 φράσεις που δεν έχουν θέση στον σύγχρονο ξενοδοχειακό κλάδο
Πώς η σωστή γλώσσα στην εξυπηρέτηση κάνει τη διαφορά στον τουρισμό Στον τουρισμό, οι λεπτομέρειες είναι αυτές που κάνουν τη
May 10, 2025
Customer Service
Πεντάστερα στα λόγια, τριάστερα στην εμπειρία, Το λάθος που κάνουν πολλά ξενοδοχεία στην Ελλάδα
Πολλά ξενοδοχεία επιλέγουν να χαρακτηρίζονται ως “5 αστέρων”, χωρίς όμως να προσφέρουν την αντίστοιχη εμπειρία. Το αποτέλεσμα; Οι επισκέπτες απογοητεύονται,
April 22, 2025
Customer Service
Neuromarketing στη Φιλοξενία & την Εστίαση. Όταν ο Εγκέφαλος Κάνει Κράτηση σε Ξενοδοχεία και Παραγγέλνει Φαγητό
Το neuromarketing, ή αλλιώς νευρομάρκετινγκ, είναι ένας σύγχρονος όρος που ακούγεται όλο και πιο συχνά, αλλά πίσω του κρύβεται κάτι
March 30, 2025
Customer Service
Πώς να προσφέρετε 5στερη εξυπηρέτηση ”διαβάζοντας” τους πελάτες…
BY ΓΙΑΝΝΗΣ ΠΡΩΤΟΠΑΠΑΔΑΚΗΣ Αυτό που προσφέρουν οι περισσότερες επιχειρήσεις είναι το reactive service (react=αντιδρώ), το οποίο βέβαια δεν είναι κακό, αλλά σε καμία περίπτωση
March 18, 2021
Media Partners
To marketing-tips.gr απευθύνεται σε όσους ”αγαπούν” το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση του πελάτη, την επιχειρηματικότητα και τον τουρισμό.
Το FnB-Pro.gr απευθύνεται στους ανθρώπους που στελεχώνουν την Τουριστική βιομηχανία και πιο συγκεκριμένα τον κλάδο του Food & Beverage.
Το Kariera.gr είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα εύρεσης εργασίας στην Ελλάδα, συνδέοντας εργοδότες και υποψηφίους μέσα από αγγελίες, συμβουλές καριέρας και εξειδικευμένες υπηρεσίες HR.