
Η λεπτή γραμμή της εξατομίκευσης του επισκέπτη: Όταν το «Ξέρουμε τι προτιμάτε» γίνεται «Ξέρουμε… πάρα πολλά»
Η Four Seasons ανέκαθεν ήταν συνώνυμη με εκείνη τη μαγεία που συναντάς μόνο στα πραγματικά κορυφαία ξενοδοχεία. Μπαίνεις μέσα και
Μάθε πρώτος αλλαγές, ανακοινώσεις και ενδιαφέροντα θέματα που δεν θες να χάσεις!

Η Four Seasons ανέκαθεν ήταν συνώνυμη με εκείνη τη μαγεία που συναντάς μόνο στα πραγματικά κορυφαία ξενοδοχεία. Μπαίνεις μέσα και

Τα kids meals δεν είναι απλά μικρότερες μερίδες. Είναι στρατηγικά σχεδιασμένα για να “παγιδεύσουν” τα παιδιά, να επηρεάσουν τους γονείς

Ο ξενοδοχοϋπάλληλος είναι κάτι σαν Superman χωρίς μπέρτα. Κουβαλάει βαλίτσες, καθαρίζει σχολαστικά, θυμάται χιλιάδες ονόματα, χαμογελάει ακόμα κι όταν μέσα

Η φιλοξενία και η εξυπηρέτηση πελατών συχνά αναφέρονται μαζί, καθώς αποτελούν δύο έννοιες που πάνε χέρι-χέρι. Παρ’ όλα αυτά, έχουν

Ένα ξενοδοχείο μοιάζει με μια κυψέλη μελισσών. Κάθε μέλισσα έχει έναν σαφή ρόλο: άλλες συλλέγουν νέκταρ, άλλες προστατεύουν την είσοδο, άλλες

Ninja Effect: Η Τέχνη της Διακριτικής Εξυπηρέτησης Στην εστίαση, η λεπτομέρεια κάνει τη διαφορά. Το εξαιρετικό service δεν βασίζεται μόνο

Ο ξενοδοχειακός κλάδος αλλάζει συνεχώς. Οι νέες τεχνολογίες, οι απαιτήσεις των επισκεπτών, η παγκόσμια τάση για βιωσιμότητα και η ανάγκη

Πώς η σωστή γλώσσα στην εξυπηρέτηση κάνει τη διαφορά στον τουρισμό Στον τουρισμό, οι λεπτομέρειες είναι αυτές που κάνουν τη

Πολλά ξενοδοχεία επιλέγουν να χαρακτηρίζονται ως “5 αστέρων”, χωρίς όμως να προσφέρουν την αντίστοιχη εμπειρία. Το αποτέλεσμα; Οι επισκέπτες απογοητεύονται,

Το neuromarketing, ή αλλιώς νευρομάρκετινγκ, είναι ένας σύγχρονος όρος που ακούγεται όλο και πιο συχνά, αλλά πίσω του κρύβεται κάτι
To marketing-tips.gr απευθύνεται σε όσους ”αγαπούν” το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση του πελάτη, την επιχειρηματικότητα και τον τουρισμό.
Το FnB-Pro.gr απευθύνεται στους ανθρώπους που στελεχώνουν την Τουριστική βιομηχανία και πιο συγκεκριμένα τον κλάδο του Food & Beverage.
Το Kariera.gr είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα εύρεσης εργασίας στην Ελλάδα, συνδέοντας εργοδότες και υποψηφίους μέσα από αγγελίες, συμβουλές καριέρας και εξειδικευμένες υπηρεσίες HR.